ਜਾਣਕਾਰੀ ਯਾਦ ਕਰੋ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਯਾਦ ਕਰੋ
ਇਸ ਵੇਲੇ ਤਾਰਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਵਾਹਨਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇੱਕ ਰੀਕਾਲ ਉਦੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਨਿਰਮਾਤਾ, CPSC ਅਤੇ/ਜਾਂ NHTSA ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਹਨ, ਉਪਕਰਣ, ਕਾਰ ਸੀਟ, ਜਾਂ ਟਾਇਰ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਕੇ, ਇਸਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ, ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਹਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ (ਸਿਰਲੇਖ 49, ਅਧਿਆਇ 301) ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ "ਇੱਕ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਜਾਂ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਨਿਰਮਾਣ, ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਹਾਦਸਿਆਂ ਦੇ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਜੋਖਮ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਮੌਤ ਜਾਂ ਸੱਟ ਦੇ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਜੋਖਮ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਦੀ ਗੈਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।" ਇੱਕ ਨੁਕਸ ਵਿੱਚ "ਇੱਕ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਜਾਂ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਨਿਰਮਾਣ, ਇੱਕ ਹਿੱਸੇ, ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨੁਕਸ" ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਜਾਂ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਸਤੂ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਣ ਦੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ ਇੱਕੋ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਹਨ, ਉਪਕਰਣ, ਕਾਰ ਸੀਟ, ਜਾਂ ਟਾਇਰ ਵਾਪਸ ਮੰਗਵਾਉਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੁਕਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। NHTSA ਹਰੇਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਪਸ ਮੰਗਵਾਉਣ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ ਅਤੇ ਸੰਘੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਉਪਾਅ ਮਿਲੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਪਸ ਮੰਗਵਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਾਹਨ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਰਮਾਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਭੇਜ ਕੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਹਿੱਸਾ ਪਾਓ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਹਨ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਡਾਕ ਪਤਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੰਤਰਿਮ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਉਣ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਧਾਰ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਾਹਨ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਡੀਲਰ ਕੋਲ ਜਾਓ। ਡੀਲਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਦੇ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਏ ਗਏ ਹਿੱਸੇ ਜਾਂ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਡੀਲਰ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਏ ਗਏ ਪੱਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਹਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।